Bảng Tin Người Chơi

Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa.

Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.

Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất.

Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game.

Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực.

Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không.

Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì.

Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập.

Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại.

Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu.

Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng.

Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang.

Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không.

Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì.

Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ. Góc Mẹo Vặt Game Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu.

Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.

Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền.

Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng. Cách Qua Màn Khó Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật.

Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể.

Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ. Sổ Tay Kỹ Năng Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời.

Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.

Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.

Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.